Diciembre no es un mes tranquilo: es el mes donde los negocios colombianos más trabajan, más venden y más se saturan. Los mensajes llegan por WhatsApp, Instagram y correo sin pausa. Los clientes escriben a cualquier hora, piden confirmaciones, cotizaciones, entregas, y esperan respuestas inmediatas. El resultado: equipos exhaustos, pedidos [...]
Durante años, hablar de Inteligencia Artificial (IA) parecía algo futurista o reservado para grandes corporaciones. Hoy, sin embargo, la IA está en los mensajes de WhatsApp, en los correos automáticos y en las respuestas rápidas que tus clientes esperan ahora mismo. Y lejos de reemplazar a las personas, la IA [...]
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