H Hoje em dia, a interação com potenciais clientes é fundamental para qualquer marca. É por isso que sua empresa deve usar os aplicativos de mensagens instantâneas mais populares entre os consumidores...
Estamos falando do WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, etc. No final das contas, trata-se de aceitar que as plataformas estão sempre mudando, mas sua marca deve ser sempre omnicanal para que clientes em potencial possam se comunicar facilmente com você.
O WhatsApp é, afinal, o aplicativo de mensagens instantâneas mais popular do mundo, com 2 bilhões de usuários ativos mensais, segundo dados revelados em fevereiro de 2021. Ao longo dos anos, essa plataforma de propriedade do Facebook evoluiu para integrar mais ferramentas para conectar seus milhões de usuários ao redor do mundo, e na área de negócios lidera com WhatsApp Business…
É por isso WhatsApp Business Mais do que um aplicativo gratuito para baixar, ele foi projetado para atender às necessidades de pequenas empresas. Com este aplicativo, é fácil se comunicar com seus clientes, mostrar seus produtos e serviços e responder a quaisquer perguntas que eles possam ter durante a experiência de compra. Crie um catálogo para apresentar seus produtos e serviços e use ferramentas especiais para automatizar, classificar e responder às mensagens rapidamente.
O WhatsApp também pode ser útil para empresas de médio e grande porte, pois elas podem usá-lo para fornecer atendimento ao cliente e enviar notificações importantes aos seus clientes.
O WhatsApp Business, além de enviar mensagens de texto, postar status e ofertas por 24 horas, compartilhar vídeos, documentos e fazer chamadas de vídeo com sua equipe, o que já conhecemos do WhatsApp, também permite:
- Crie um perfil de empresa:
Informações úteis para seus clientes, como uma descrição da sua empresa, endereço, e-mail e site.
- Respostas rápidas:
- Etiquetas:
- Respostas automáticas:
- Segurança em primeiro lugar:
